株式会社エスシー倶楽部

2022年08月30日

いつもエスシー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、自動音声を利用したご案内を開始いたしますのでお知らせいたします。
※自動音声とは、機械音声がオペレーターに代わり、お客さまへご案内するサービスです。

【開始日】
■2022年8月末日頃より順次開始いたします。

【ご案内内容】
■弊社からお客さまへのご連絡について、一部を自動音声によるご案内とさせていただきます。
自動音声によるご案内は、主に以下のご案内となります。

・弊社とすでにご契約をいただいているお客さまへ、お得なキャンペーンや追加のご融資、
    契約更新手続きなどのご契約に関する各種ご案内
・お支払い日にご入金の確認が取れなかったお客さまへ、お支払い方法、お支払い予定日の
    お伺いなどのお支払いに関する各種ご案内

【発信先】
■お客さまより弊社へお届けいただいている電話番号となります。
・なお、弊社よりお客さまへお電話を差し上げる全てが自動音声によるご連絡となるわけではありません。

【発信元電話番号】
■050-3144-9700
・こちらの電話番号は、弊社からのご連絡に使用いたしますので、電話機等へのご登録をお願いいたします。

【その他】
■ご案内させていただく内容により、ご本人さま確認のため生年月日（西暦で8桁）や、
    メンバーズカード番号及び暗証番号のご入力が必要な場合がございます。

■上記発信元電話番号へ折り返しお電話をいただいた際、自動音声による受付、話し中、
    弊社オペレーターへのお電話の転送となる場合がございます。なお、オペレーターへの転送となった場合、
    ご本人さま確認や、お問い合わせ内容を改めて確認させていただきますので、ご了承ください。

■自動音声を受信された方でお心当たりのない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡ください。