株式会社エスシー倶楽部

ご相談・ご質問はフリーコールへ TEL: 0120-340-325 エスシー倶楽部電話番号

個人情報保護方針

お客さまの個人情報の
取扱いについて

株式会社エスシー倶楽部(以下、「当社」といいます)は、当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に従い、お客様の個人情報を以下のとおり取扱います。

  1. 個人情報の収集・利用

    当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます)及び関連する法令、ガイドライン等に基づき、個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、次の目的のために必要な個人情報を適切な範囲と方法で収集し、利用します。その他の目的に利用することはございません。なお、個人信用情報機関から得たお客さまの個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。

    1. (1)個人情報の利用目的
      1. @ 各種金融商品やサービスの申込みの受付のため
      2. A 犯罪収益移転防止法に基づくご本人様の確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
      3. B 各種お取引上の判断やご返済能力の調査のため
      4. C 融資のお申し込みや継続的なご利用等に際しての判断のため
      5. D 与信業務に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
      6. E 与信並びに与信後の権利の保存・管理・変更及び権利行使のため
      7. F 与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れのため
      8. G お客さまとの取引および交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
      9. H 市場調査・分析および金融商品・サービスの研究・開発のため
      10. I ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案および電話等による営業案内・勧誘のため
      11. Jその他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

      ※上記HIJには、お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社や共同利用会社から取得した情報等を蓄積して分析すること、およびお客さまのニーズにあった商品やサービスに関する情報提供や広告を配信することを含みます。

    2. (2)個人情報の収集種類
      1. @ 氏名、性別、生年月日、電話番号、eメールアドレス、勤務先内容、家族構成、居住状況、運転免許証等の記号番号、申込日、申込商品等のお客さまの属性に関する情報、その他お取引に関連してお客さまより届出された属性情報(変更後の情報を含む)
      2. A 契約の種類、申込日、契約日、利用日、商品・役務名、契約額、利用額、金利、諸費用、返済回数、毎月又は毎回の支払額、支払方法、振替口座等の契約の内容に関する契約情報
      3. B 利用残高、月々の返済状況等、契約に関して与信後の管理の過程やお客さまが当社へのお問合せや申立の際に取得した情報(音声、映像等の電磁的記録を含む。)等、取引の現在の状況及び履歴に関する情報等のお客さまとの取引に関する取引情報
      4. C お客さまの資産、負債、収入、支出、当該契約以外に当社と締結する契約に関する利用残高、返済状況等のお客さまの支払能力判断を行うための情報
      5. D 契約に関し当社が必要と認めた場合に、お客さまの運転免許証・運転経歴証明書、パスポート、住民票の写し又は在留カード・特別永住者証明書等から、契約を行う者が本人であること及び本人の居所を確認するために得た情報等の本人確認のための情報
  2. 個人情報の第三者提供

    当社は、お客さまの同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。

  3. 個人情報の委託について

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば以下のような場合に、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。また、委託に際しましては、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    1. 利用明細書等の発送に関わる事務・ダイレクトメールの発送に関わる事務
    2. 情報システムの運用・保守に関わる業務
  4. 個人情報の共同利用

    当社は、以下に掲げる当社のグループ会社との間で、法令の定める手続きに従い、個人情報を共同で利用いたします。

    1. (1)共同利用する個人データの項目
      1. @ 1. (2) @乃至Dの個人情報
      2. A 1. (2) @乃至Cの個人情報
    2. (2)共同利用者の範囲
      1. 三井住友ファイナンス&リース株式会社
    3. (3)共同利用における利用目的
      1. @(1)@に掲げる個人データの項目について:
        1. (1) @乃至Gと同一の目的及び申し込みを含む取引上の判断や契約締結後の債権管理の目的
      2. A(1)Aに掲げる個人データの項目について:
        1.(1)H乃至Jと同一の目的
    4. (4)個人データの管理について責任を有する者の名称・住所・代表者氏名
      1. ※代表者氏名は、会社案内のページをご参照ください。

  5. 個人情報の開示請求等手続き

    1. (1)当社は、お客さまご本人又はその代理人(以下、「お客さま等」といいます)から当社の保有個人データの利用目的の通知、または開示を求められたときは、個人情報保護法第32条2項または第33条1項(同条5項において準用する場合を含みます)に定める範囲で、できるだけ迅速に対応いたします。

    2. (2)当社は、お客さま等から本人が識別される保有個人データの内容が事実でないことを理由に、内容の訂正、追加または削除を求められたときは、個人情報保護法第34条1項に定める範囲で、できるだけ迅速に対応いたします。

    3. (3)当社は、お客さま等から本人が識別される保有個人データが、個人情報保護法第18条乃至第20条の規定に違反していることを理由に利用の停止または消去を求められたとき、および個人情報保護法第27条の規定に違反して第三者に提供されていることを理由に第三者提供の停止を求められたときは、個人情報保護法第35条1項、3項もしくは5項に定める範囲で、できるだけ迅速に対応いたします。

    4. (4)開示請求等手続きの対象となる保有個人データ等の項目

      1. @ 氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先(勤務先名または職業・電話番号)、取引残高(科目、残高)、取引の履歴に関する情報 等
      2. A 法令等で定められている個人データの第三者提供記録
        (@)第三者に提供したときの記録
        1. 当該個人データを提供した年月日
        2. 当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者(法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものにあっては、その代表者又は管理人)の氏名(不特定かつ多数の者に対して提供したときは、その旨)
        3. 当該個人データによって識別される本人の氏名その他の当該本人を特定するに足りる事項
        4. 当該個人データの項目
        5. (ご本人の同意を得て提供したときは)同意を得ている旨
        (A)第三者から提供を受けたときの記録
        1. 個人データの提供を受けた年月日
        2. 当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者(法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものにあっては、その代表者又は管理人)の氏名
        3. 当該第三者による当該個人データの取得の経緯
        4. 当該個人データによって識別される本人の氏名その他の当該本人を特定するに足りる事項
        5. 当該個人データの項目
        6. (オプトアウトによる場合は)法第27条第4項の規定により公表されている旨
        7. (ご本人の同意を得て提供を受けたときは)同意を得ている旨
    5. (5)開示請求等手続きの受付窓口

      1. 後記6のお客さま相談窓口

      ※手続きの詳細につきましては、当社までお問い合わせください。

    6. (6)ご提出いただくもの

      1. @ 個人情報開示依頼書(法第33条1項(同条5項において準用する場合を含む。)に基づく開示請求の場合)
      2. A 個人情報訂正・追加・削除・利用停止依頼書(法第34条1項又は同35条1項、3項もしくは5項に基づく訂正・追加・削除・利用停止の場合)
      3. B 本人確認のための書類(運転免許証やパスポート等の写し)
      4. C 当社所定の委任状(代理人によるご依頼の場合)
      5. D 代理権があることを確認するための書類(必要に応じ、ご本人の印鑑証明書など)
    7. (7)手数料
      ご請求いただく内容により、郵送費用や調査費用など、実費相当額をご請求させていただく場合がございます。

    8. (8)回答方法
      当社お客さま相談窓口でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面もしくは当社所定の電磁的記録にて回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。

    9. (9)開示請求等手続きに関して取得した個人情報の利用目的
      開示請求等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、お客さま等の本人確認、実費相当額の徴収、及び当該開示請求等に対する回答に利用いたします。

    10. (10)開示しない場合のお取扱いについて
      次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、実費相当額をいただく場合がございます。

      1. @ ご本人の確認ができない場合
      2. A 代理人によるご依頼に際して、代理権が確定できない場合
      3. B 所定の依頼書類に不備があった場合
      4. C 開示請求等手続きの対象となる情報項目が、保有個人データに該当しない場合
      5. D 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      6. E 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      7. F 他の法令に違反することとなる場合
  6. お問合せ等について

    当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。

    当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望・苦情がございましたら下記窓口までお申し出ください。

    お客さま相談窓口 〒553-0003
    大阪市福島区福島7丁目20番1号
    TEL: 06-7688-6801

  7. 加盟する認定個人情報保護団体について

    当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である日本貸金業協会の会員となっております。

    日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
    TEL: 0570-051-051

【貸付条件の確認をし、借り過ぎに注意しましょう】
ご返済等でお困りの方は、
日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター 
TEL : 0570-051-051(受付 9:00-17:00 土日祝・年末年始休業)
ビジネスローンのエスシー倶楽部ページトップへ